聚投诉网友投诉怪兽充电:怪兽充电无缘无故扣我99元

汽车频道 2020-02-13175未知admin

  2020年01月11日 10:26,刘女士发起对怪兽充电的投诉。截止发稿前,怪兽充电有效投诉141次。

  刘女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“本人于2020年1月7晚在今享人生KTV借用的此充电宝,当晚娱乐到凌晨3点就已归还充电宝进去。平常一归还就扣款,所以并没有多想。之后我在前天1月9接收到我的充电宝已使用2天未归还的信息,这个时候就有些着急。因为我确保是已经归还了,联系了微信,却没有人理。后来1月10说我第三天还没归还的信息,之后一直说联系,但上班太忙。随后今天1月11起来被扣款99元。因为我用怪兽很多次了,就算我忘记归还被扣99元都不会来投诉什么,这次是充电宝的确不在我跟前,还被扣了99元。想不到什么办法,联系不到客服。只能通过聚投诉,希望给个完美的解释,顺便要求退款!”

  2020年01月14日 09:31,怪兽充电回复:“您好,我是怪兽充电受理您问题的客服专员,很抱歉再次打扰到您,由于我们多次致电都未能与您取得联系,为了尽快的解决您反馈的问题,麻烦您看到此后主动与我们取得联系,祝您生活愉快!客服:”

  21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益获项目。

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